Beratung und Kontakt

Möchten Sie mehr wissen oder haben Sie eine konkrete Frage an uns? Über das Kontaktformular können Sie uns jederzeit erreichen. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.

  • Versand

    Montags, dienstags, mittwochs, donnerstags oder freitags vor 13:00 Uhr bestellt? Dann wird das Paket noch am selben Tag versandt.

  • Retouren

    Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern sie die unten genannten Bedingungen erfüllt.

Geschäft & Erreichbarkeit

Wo befindet sich der Laden von Woest Sport?

Unser Ladengeschäft befindet sich an der Korenbree 24, 7271 LH Borculo. Hier sind Sie herzlich willkommen für fachkundige Beratung, die Besichtigung unseres Sortiments oder die Abholung Ihrer Bestellung.

Wie sind die Öffnungszeiten des Geschäfts?

Unsere Türen in Borculo sind zu folgenden Zeiten geöffnet:

  • Dienstag bis Freitag: 09:30 - 18:00 Uhr
  • Samstag: 09:30 - 17:00 Uhr
  • Sonntag und Montag geschlossen.
Experience Center Borculo
Status wird geladen...

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns während unserer Öffnungszeiten auf folgende Weisen:

Bestellung & Lieferung

Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?

Haben Sie vor 13:00 Uhr am Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag oder Freitag bestellt? Dann wird das Paket noch am selben Tag versandt. Bestellen Sie ein Paket am Samstag oder Sonntag? Dann wird das Paket am Montag versandt.

Kann ich meine Online-Bestellung auch im Geschäft abholen?

Ja, absolut! An der Kasse können Sie die Option 'Im Laden abholen' wählen. Wenn das Produkt auf Lager ist, liegt Ihre Bestellung bei Woest Borculo sofort für Sie bereit. Sie können Ihre Bestellung dann während unserer regulären Öffnungszeiten abholen.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Den Status deiner Bestellung findest du einfach in deinem Konto oder in der E-Mail mit dem Sendungsverfolgungscode. Du kannst auch in unserem Chat nach dem Status deines Pakets fragen, indem du deine Sendungsverfolgungsnummer angibst.

Meine Bestellung ist verspätet, was soll ich tun?

Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir tun unser Bestes, um das Problem so schnell wie möglich mit unseren Spediteuren zu lösen. In der Regel nimmt das Paket seine Route nach 1 oder 2 Tagen wieder auf. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld.

Status steht auf „Zugestellt“, aber das Paket ist nicht angekommen?

Es tut uns leid, dass das Paket nicht angekommen ist. Manchmal wird das Paket trotzdem innerhalb von 1 bis 2 Tagen zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie das Formular auf unserer Versandseite ausfüllen und wir werden das Problem schnellstmöglich für Sie lösen.

Woest Club & Rabatte

Was ist der Woest Club und wie funktioniert der Rabatt?

Der Woest Club ist unsere Community für passionierte Radfahrer, Läufer und Triathleten. Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, wirst du direkt Mitglied im Woest Club und erhältst sofort einen exklusiven Rabattcode für 5% Rabatt auf deine erste Bestellung.

Services & Beratung

Bieten Sie Bike-Fitting an?

Sicher. Als Fahrradspezialisten sind wir davon überzeugt, dass ein Fahrrad perfekt auf Ihren Körper abgestimmt sein muss, um Verletzungen vorzubeugen und maximale Leistung zu erbringen. Wir bieten deshalb professionelle, hochwertige Retül Bike-Fittings in unserem Geschäft an.

Wie kann ich einen Termin für die Werkstatt vereinbaren?

Sie können einen Termin für unsere Werkstatt vereinbaren, indem Sie unseren Kundenservice anrufen oder eine E-Mail senden. Haben Sie keine Eile? Dann können Sie auch einfach in unserem Geschäft vorbeikommen, dort werden Ihnen unsere Mechaniker weiterhelfen.

Welche Fahrradmarken verkaufen Sie?

In unserem Laden und Onlineshop finden Sie die absolute Spitzenklasse in den Bereichen Rennrad, Gravel und Triathlon. Wir sind offizieller Händler von unter anderem Cervélo, Ventum, Cannondale, Santa Cruz und BMC.

Kontaktformular

Wir versuchen, so schnell wie möglich eine Antwort zu geben.

Unser Experience Center:

Korenbree 24, 7271 LH Borculo

Öffnungszeiten:
Dienstag bis Freitag: 9:30-18:00 Uhr
Samstag: 09:30-17:00 Uhr

Kontaktdaten:
0545 725 081 (während der Öffnungszeiten)

info@woest-sport.com (während der Öffnungszeiten)

Handelsregister (KvK): 78266157
Umsatzsteuer-ID (BTW): NL861324110B01